在欧亚达买家具也不一定靠得住，告诫所有朋友
去年十月，我家在武汉徐东欧亚达的新一派里面订购了一整套儿童家具，包括一张1.5的床、床垫、5门衣柜、转角电脑桌、书架、床头柜。因为当时房产商承诺的是今年年初交房，所以家具订的比较早，在新一派订购时，导购员说可以提前几个月订购，交500元押金，等需要提货时，提前两三天打电话通知她们就可以发货上门安装。
由于新楼盘的交房时间一直拖到今年六一，期间我家一直在和新一派联系延长发货时间，她们都答应了，到7月份我们到欧亚达去交付了家具全额，并且告知她们7月中旬要发货。
7月18日，我们给新一派打电话，要求她们准备发货，她们许诺的是20号派人来上门安装，20号我们在家等了一整天，新一派都没有派人来，而且也没有任何人给我们打电话说明情况，后来我妈只好给新一派打了一个电话，她们答复说，20号安装的人太多了，我们家要排到21号，21号一直等到下午5点多，新一派安装的工作人员才来，一个人在那安装一整套家具，大概到了晚上八九点钟，当安到最后的五门衣柜门时，从包装盒里拿出的却是五扇蓝色的柜门，我订的家具是红色的，我们一下傻了眼，只好让安装师傅回家并请他像公司反馈给我们及时解决问题。
因为我们家是还建房，2年了一直租住在别人家里，31号合约到期了我们家必须退房，原本打算25号搬家的，但是由于门的问题，退房的时间一直在拖，有装修经验的朋友一定知道，家里的家具都是最后进场的，而且进场以后还需要油漆工再回来扫尾，搬家前还需要在家做些准备。所以时间很紧凑。
除了柜门的颜色问题外，还有书架上的一块搁板也少了一块。这块搁板是她们把卖场的样本下下来拿到我家来安装的。
到7月22号，一整天新一派都没有人给我们打电话解释柜门的问题，都是我妈自己打电话过去询问，她们的答复是7天给我们送新的柜门安装，上个星期六也就是26号，我们再次打电话过去询问具体时间，她们却支支吾吾说时间不确定，要到这个星期一就是28号上午来给我们答复。28号一天我们家没有接到她们任何电话，29号上午仍然没有，到了下午2点钟，我给她们打了电话质问她们为什么这么不守信用，她们却告诉我，我的柜门还要等7天左右才能到货，而且7天还是最快的，我说你们为什么收了钱就这么不负责任，当初选购的时候导购员春风满面，你问什么她都说可以没问题，等全额一付，就一而再再而三的出问题，并且态度极为拖沓，根本没有为消费者的处境着想过。
7月30号下午她们给我们打电话，说柜门要7天才到，但是明天我们家就要搬家了，柜门没有，我的那些衣物该放在哪里呢，而且新一派的家具只是看起来好看，等实物拿到家里，就可以发现其实材质很低廉，根本不值那个价，面上的油漆还没用就有好几块都掉了，也没有她们宣传的那么环保，我们家所有房间里面就数我的房间味道最重，这么长时间我一直都睡在沙发上面。
现在已经是8月7号了，今天打电话过去她们又说还有四五天才能把柜门送到，我真的很恼火，她们一而再再而三的拖延时间，完全没有任何诚信可言，下午和我妈妈一起到欧亚达去反映了情况，欧亚达客服把她们的销售人员叫下来，但是给予的答复仍然让人不满意，并且认错的态度根本就不诚恳。我说我会把这件事讲给我身边所有的人听，新一派家具就是这么个水准，但是销售人员仍然一副无所谓的样子，我真的觉得很失望，她们根本就是来一个骗一个，骗一个是一个，钱骗到手了就再不管消费者的利益了。
欧亚达这么大的卖场，新一派也是号称全国十大儿童家具品牌之一，我们当时选购这套家具，就是信任他们的质量，觉得它值那个价钱，并且能得到很妥善的服务，但是经过这几个星期，我真的觉得很累很无奈，家具板材不好掉漆什么的我都认了，但是让我不满的是，新一派工作人员的态度，从20号到今天，我没有感觉到她们丝毫的诚意，今天她们还把错误推到我们身上，说是我们的家具订得太早了，真的让人很恼火，当时订购的时候，问过她，如果拖长了要不要紧，她们一脸笑对你说，没问题，订到明年10月份的都有，现在出了问题，她们不解决，采取被动态度一直拖延，还怪到我们头上来。
我现在除了等她们把柜门给我送来以外，能做的就只有把这件事发布到网络上来，告诫每一个装修置备家具的朋友，购买家具时一定要擦亮眼睛，不要轻易被促销员天花乱坠的台词给欺骗了，我得到一个教训，在和卖家协商变更发货日期、卖家承诺到货日期这些问题时，不要过于信任卖家，最好还是要求他们把这些日期明确的写在协议书上，一旦出了问题，比较容易讨到说法。
还有一个教训就是所谓的大品牌、大卖场并不定那么可信，有的时候他们就是抱着“皇帝的女儿不愁嫁”的心态来对待消费者，本来家具这样的消费品就不是经常会重复购买的，但是价格一般都不是小数目，所以有的品牌根本就不怕在小范围内失掉信誉。
